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FAQ

Vos questions sur les limites de fichiers, la clé API et le coût de l'IA.

Autre chose ? Écrivez-nous.

Combien de fichiers peut-on envoyer à ChatGPT, Claude ou Gemini ?

Chaque app a sa limite : Gemini accepte jusqu'à 10 fichiers par message, Claude 20 par conversation, ChatGPT Plus 80 toutes les 3 heures. Sources : aide Gemini, centre d'aide Claude, aide OpenAI, vérifiées le 31 octobre 2026. Toutes les limites, IA par IA.

BatchAI Local n'a pas de limite de fichiers : il envoie chaque fichier dans sa propre requête, par l'API, avec votre propre clé ou avec BatchAI Cloud. Un dossier de 200 factures passe en un seul lot, même pendant l'essai.

L'IA est-elle comprise dans la licence ?

Non. La licence, c'est l'application, à vie : elle s'utilise avec votre propre clé API, créée chez Anthropic, OpenAI ou Google, et votre fournisseur vous facture l'IA directement, souvent quelques centimes par lot (en général 5 $ de crédit prépayé pour commencer). Sans clé API ni modèle local, la licence ne traite aucun fichier.

Pas de clé API ? BatchAI Cloud inclut l'IA (Claude), dès 29 $/mois : un abonnement mensuel à la place de la licence, résiliable à tout moment.

Faut-il une clé API pour essayer ?

Non. Sans clé, l'essai inclut BatchAI Cloud : 100 pages, IA incluse, rien à configurer. Avec votre propre clé, créée chez Anthropic, OpenAI ou Google, l'IA reste au prix coûtant, souvent quelques centimes par lot, sans limite de pages. L'obtenir prend deux minutes environ, et le guide montre chaque étape.

La connecter prend une minute environ : l'app ouvre la bonne page, reconnaît le fournisseur et teste la clé. L'essai de 3 jours démarre à votre premier lot, avec toutes les fonctions Essential et sans limite de fichiers.

Peut-on s'en servir sans clé API ?

Oui, avec BatchAI Cloud : un abonnement mensuel facultatif, IA incluse, dès 29 $/mois hors taxes. Les mêmes fonctions et le même nombre d'ordinateurs que la licence du même niveau, des pages partagées entre vos ordinateurs, résiliable à tout moment. L'essai gratuit inclut 100 pages pour l'essayer. Voir les offres.

Avec votre propre clé, la licence à vie reste la moins chère, et vos fichiers ne vont qu'à votre fournisseur d'IA. Avec BatchAI Cloud, ils passent par notre serveur en Europe jusqu'à Anthropic, en mémoire seulement, sans être stockés. Vous avez déjà une licence à vie ? BatchAI Cloud vous coûte moins cher.

Pages du mois épuisées ? Achetez des pages en plus dans l'app : 12 $ les 1 000 pages, en quantité au choix, sans date d'expiration, utilisées une fois les pages du mois épuisées. Ou passez à l'offre au-dessus, ou utilisez votre propre clé API. Aucune limite par jour : seulement les pages du mois.

Une page de PDF ou une image compte 1 page, un texte 1 page par tranche de 3 000 caractères. Une page anormalement lourde compte une page par tranche de 10 000 tokens.

Qu'est-ce qu'une clé API, et comment en obtenir une ?

Un mot de passe qui permet à une app d'utiliser un service d'IA sur votre compte. Votre fournisseur facture votre consommation, souvent quelques centimes par lot. Créez-en une ici :

Ajoutez d'abord un peu de crédit prépayé. Gemini propose une offre gratuite, suffisante pour tester. Google peut toutefois utiliser les données envoyées avec cette offre : activez la facturation pour les fichiers confidentiels.

Première fois ? Le guide en 2 minutes montre chaque étape. Vous préférez vous passer de clé ? Avec Pro ou Team, utilisez un modèle local.

Comment ma clé API est-elle protégée ?

Elle est chiffrée dans le trousseau de votre système (Gestionnaire d'identification Windows ou Trousseau macOS), jamais dans un fichier en clair. L'app la lit au lancement d'un lot et ne l'envoie qu'à son fournisseur, en HTTPS. Elle ne passe jamais par un serveur BatchAI : nous ne la recevons, ne la journalisons et ne la stockons jamais. Supprimez-la quand vous voulez dans les paramètres.

Mon abonnement ChatGPT Plus ou Claude Pro suffit-il ?

Non. Les abonnements de chat et l'accès API se paient séparément, même chez le même éditeur. L'API se paie à la consommation, en général quelques centimes par lot. Voir la mise en place.

Combien l'IA va-t-elle me coûter ?

Vous payez directement votre fournisseur d'IA, à la consommation : environ 0,0003 $ par page avec Claude Haiku 5.5. Aux prix publics du 25 octobre 2026, 1 000 documents d'une page coûtent environ 0,33 $ avec Claude Haiku 5.5 et 13 $ avec Claude Opus 5.5.

L'app garde le coût sous contrôle, essai compris : une estimation avant chaque lot, un plafond par lot qui met le lot en pause et vous demande quoi faire, un compteur en direct, puis le coût final face à l'estimation. Les montants sont marqués ≈ : ce sont des estimations au prix public, et la facture de votre fournisseur fait foi. Le calculateur estime votre facture mensuelle.

L'estimation du coût est-elle exacte ?

Non, c'est une estimation : l'app compte les pages et les tokens, puis applique le prix public de votre modèle. La facture de votre fournisseur peut varier un peu (cache, tokens de réflexion, remises, taxes) et fait foi.

Vous voyez l'estimation avant chaque lot et le total en direct pendant le traitement : vous pouvez arrêter ou passer à un modèle moins cher à tout moment.

Mes fichiers sont-ils stockés ou envoyés chez vous ?

Avec votre clé, non : les fichiers sont lus sur votre ordinateur et envoyés uniquement au fournisseur d'IA choisi, selon ses conditions. Avec BatchAI Cloud, ils passent par notre serveur à Francfort jusqu'à Anthropic, en mémoire seulement : jamais stockés ni journalisés. Avec un modèle local (offres Pro et Team), nulle part.

Les résultats restent sur votre ordinateur. Pendant un lot, un journal de reprise (chemins des fichiers, valeurs extraites) est gardé sur votre disque, puis effacé. Les autres connexions de l'app ne transportent jamais vos fichiers, vos résultats ni vos clés : la vérification de la licence et de l'essai par notre serveur de licences, le téléchargement quotidien de la liste des modèles d'IA et de leurs prix, la recherche de mises à jour, et les rapports d'erreur si vous acceptez de les envoyer.

Fichiers confidentiels ? Vérifiez les conditions de votre fournisseur, choisissez Texte extrait localement, ou passez à un modèle local avec Pro ou Team.

Fonctionne-t-il hors ligne ou avec des modèles locaux ?

Oui, avec une licence Pro ou Team et un serveur local compatible OpenAI (Ollama, LM Studio, vLLM) : sans clé, sans facture, sans internet. Les PDF sont d'abord convertis en texte : les scans sans couche texte demandent un fournisseur en ligne ; les images fonctionnent avec un modèle de vision. L'essai et Essential fonctionnent avec Claude, ChatGPT et Gemini.

La licence fonctionne aussi hors ligne, jusqu'à 90 jours d'affilée : elle se renouvelle discrètement dès que vous êtes en ligne. Pendant l'essai, lancer un lot demande une connexion internet.

Quelle différence avec un copier-coller dans un chatbot ?

Un chatbot prend quelques fichiers par conversation, et ses réponses changent de forme. BatchAI Local envoie chaque fichier séparément avec la même consigne et les mêmes colonnes, convertit les valeurs, signale ce qui manque et vous donne un seul tableau. Même pendant l'essai, 300 factures tiennent en un lot.

Quels types de fichiers sont pris en charge ?

PDF, scans et photos (PNG, JPG, WEBP, GIF, TIFF, et photos HEIC d'iPhone sur Mac), documents Word (.docx), classeurs Excel et LibreOffice (.xlsx, .xlsm, .xls, .ods), e-mails (.eml, et .msg d'Outlook) et fichiers texte (TXT, MD, CSV, JSON, XML, HTML), en fichiers ou en dossiers entiers.

Un e-mail est lu en un seul passage avec ses pièces jointes : PDF, Word, Excel ou texte. Un scan ou une photo joints à un e-mail ne sont pas lus : ajoutez-les comme fichiers à part.

Les longs PDF, jusqu'à 1 Go, sont découpés automatiquement ; les autres fichiers de plus de 200 Mo sont ignorés.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

3 jours, à partir de votre premier lot, pas de l'installation. Toutes les fonctions Essential : aucune limite de fichiers par lot, plusieurs lots en même temps, les trois types de résultat, l'export Excel, CSV, Word et Markdown, les presets, les contrôles et les lignes d'articles, avec Claude, ChatGPT ou Gemini et votre propre clé API, ou sans clé avec BatchAI Cloud (100 pages). Les fonctions de Pro et Team affichent un cadenas. Sans carte, sans compte.

Pendant l'essai, l'app traite 4 fichiers à la fois. Une licence va plus vite : 8 avec Essential, jusqu'à 32 avec Team.

Après l'essai, une licence est nécessaire pour lancer de nouveaux lots. Les résultats déjà obtenus restent exportables.

Quelle licence choisir ?

  • Essential (79 $) : tout pour une personne, sur 1 ordinateur. 8 requêtes simultanées et plusieurs lots en même temps, presets pour les tâches répétitives, corrections apprises, contrôles automatiques et détection des doublons, lignes d'articles et PDF à plusieurs documents, mode économique, historique, packs de modèles métier. Aucun module payant en plus.
  • Pro (149 $) : tout Essential sur 3 ordinateurs, avec 20 requêtes simultanées, les exports comptables (DATEV, FEC, Xero, QuickBooks), des presets partagés dans l'équipe et les modèles locaux (Ollama, LM Studio, vLLM).
  • Team (349 $) : tout Pro sur 10 ordinateurs, avec 32 requêtes simultanées, un dossier surveillé et un webhook qui envoie les résultats vers Zapier, Make ou n8n.

Chaque licence se paie une fois. Les prix sont hors taxes : la TVA de votre pays est ajoutée au paiement. Vous pouvez passer à l'offre supérieure plus tard en payant la différence.

Aucune ne comprend l'IA : chaque licence s'utilise avec votre propre clé API, facturée par votre fournisseur. Pas de clé API ? BatchAI Cloud l'inclut, dès 29 $/mois.

Sur combien d'ordinateurs puis-je l'utiliser ?

1, 3 ou 10 selon la licence : Essential (79 $), Pro (149 $) ou Team (349 $), en paiement unique. Chaque ordinateur utilise sa propre clé de licence. Vous changez d'ordinateur ? Cliquez sur Désactiver sur cet appareil dans l'écran Licence, puis saisissez la clé sur le nouveau. Plus de 10 ? Prenez Team, puis ajoutez des ordinateurs à 25 $ pièce depuis l'écran Licence.

Pourquoi pas un abonnement ?

L'app n'en est pas un : vous la payez une fois, à partir de 79 $, et votre fournisseur facture l'IA utilisée avec votre clé. Seul BatchAI Cloud, facultatif, est un abonnement, parce que nous y fournissons l'IA chaque mois.

Quelle est la politique de remboursement ?

Une licence, une mise à niveau ou des ordinateurs en plus commandés il y a moins de 7 jours sont remboursés en totalité, depuis votre page de clés (« Résilier… »), sans justification. Ensuite, la licence est à vous à vie. BatchAI Cloud n'est jamais remboursé : vous pouvez résilier à tout moment, et il reste actif jusqu'à la fin du mois payé. Détails dans la politique de remboursement. Écrivez à support@batchailocal.com.

Quelles versions de Windows et de macOS sont prises en charge ?

Windows 10 ou 11, 64 bits, et macOS (puce Apple ou Intel). Le bouton de téléchargement choisit la bonne version.

Les premières versions ne sont pas encore signées : la première ouverture demande une confirmation.

  • Windows : sur « Windows a protégé votre ordinateur », cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.

Les mises à jour sont-elles incluses ?

Oui : toutes les versions 1.x sont incluses, et votre licence n'expire jamais. L'app recherche les mises à jour, les télécharge en arrière-plan et les installe au redémarrage. Les nouvelles versions sont listées dans les nouveautés.

Le dossier du mois prochain, traité en quelques minutes.

Essai gratuit de 3 jours avec toutes les fonctions Essential, sans limite de fichiers. Ensuite, une licence à vie dès 79 $ avec votre propre clé API, ou BatchAI Cloud dès 29 $/mois avec l'IA incluse.